Réaliser votre livret d’accueil

• Souhaiter la bienvenue au nouvel arrivant
• Rappeler l’objectif du livret, à savoir donner un maximum d’informations et de repères au nouvel embauché afin de répondre à ses questions du quotidien (préciser éventuellement que ce n’est pas un règlement intérieur)

• Indiquer le cas échéant si elle appartient à un groupe.

• Décrire l’historique de l’entreprise depuis sa création : les principales dates (création, rachat, fusion, lancement de nouveaux produits, ouverture/fermeture de lignes de production, nouveaux processus,…).

• Décrire la branche et secteur d’activité, activité principale, nombre de salariés, implantation géographique, produits, présentation du site du nouvel arrivant, présentation succincte des éventuels autres sites, les principaux partenaires, etc.
• Indiquer si elle a d’autres sites et leur lieu, s’il existe un siège social en France ou à l’étranger. Le site où le nouvel arrivant est affecté sera à détailler davantage.
• Ajouter éventuellement les fournisseurs et concurrents.

• Décrire l’historique de l’entreprise depuis sa création : les principales dates (création, rachat, fusion, lancement de nouveaux produits, ouverture/fermeture de lignes de production, nouveaux processus,…).

• (Standard, ressources humaines, paye, sécurité, informatique…)
• Identifiez vos interlocuteurs : renseigner les nom, prénom, éventuellement le numéro de téléphone et/ou mail des personnes identifiées.

• Préciser s’il existe différents horaires dans l’entreprise, des plages horaires obligatoires fixes ; indiquer le ou les lieu(x) d’affichage des horaires, plannings de travail
• Indiquer la durée, la fréquence et les lieux des pauses
• Informer qui, où et comment badger puis indiquer la procédure en cas de perte de badge

• Rappeler les règles de prise de congés : informer le nouvel arrivant sur la procédure à suivre ; rappeler les périodes d’acquisition et de prise des congés et des jours de RTT éventuels ; rappeler si besoin la période de fermeture annuelle de l’entreprise
• Absences : indiquer qui prévenir en cas d’absence et sous quel délai
• Retards : indiquer qui prévenir en cas de retard

• Indiquer, s’ils existent, des outils mis en place par l’entreprise pour accompagner les salariés dans leurs problématiques de transport et de logement (garantie « action logement », garantie contre les risques locatifs, etc.)
• Préciser éventuellement les modalités d’accès à ces outils (à qui s’adresser, les démarches administratives, etc)

• Indiquer les modalités et lieux de restauration : cantine, tickets restaurant, mise à disposition d’une salle équipée, machines à café, etc.
• Indiquer les horaires de restauration.

• Informer du ou des organisme(s) choisi(s) par l’entreprise
• Indiquer ses coordonnées
• Préciser, éventuellement, les prestations dont peut bénéficier le salarié

Indiquer la date ou période de versement du salaire.

Billet SNCF, chèques vacances, activités développées par le comité d’entreprise s’il existe, événements particuliers organisés par l’entreprise visant à favoriser l’échange entre les salariés (sortie annuelle, repas…) etc.

Si ces avantages existent, préciser les modalités et période de versement.

Les différentes zones de l’entreprise

• Informer des modalités d’utilisation du vestiaire (horaires, cadenas…)
• Rappeler également les règles relatives aux objets personnels (bijoux, sacs à main, portefeuille…)

• la politique de l’entreprise et les consignes en matière de qualité
• L’engagement de l’entreprise dans une démarche qualité, avec éventuellement une certification (type ISO 9000-9001, 14001)
• les consignes d’hygiène appropriées pour les produits et le personnel pour garantir votre démarche qualité, toute votre procédure concernant l’hygiène

• Indiquer la politique de l’entreprise et les consignes en matière d’environnement (comportement attendu des salariés, notamment pour le tri des déchets, le respect des sols et les économies d’énergie)

Indiquer les procédures appropriées (en langage simple) pour l’hygiène des produits, la prévention du risque de parasitose, et tout ce qui vous paraît nécessaire à savoir en entrant dans votre entreprise sur le sujet.

Indiquer également les modalités liées aux vêtements de travail mis à disposition (fourniture, nettoyage…)

• Indiquer s’il existe des lieux interdits / réservés aux piétons
• Indiquer les règles de circulation avec les chariots élévateurs et machines et en expliquer la signalétique
• Indiquer s’il existe des règles spécifiques sur l’utilisation des véhicules de l’entreprise, par exemple pour les commerciaux

Rappeler que l’entreprise a une procédure spécifique pour l’accueil des salariés des entreprises extérieures (procédure obligatoire), notamment pour le chargement et le déchargement