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Management Organisation > Conformité des produits
1 - Généralités
Pour s'assurer du respect des mesures de maîtrise définies (notamment dans ce guide), la surveillance s'appuie sur des contrôles qui peuvent être une analyse , un examen visuel, la surveillance d'un facteur (glaçage, par exemple), etc.
Note - Compte tenu des délais de réponse, les analyses microbiologiques, sauf dans le cas de certaines méthodes rapides, ont souvent un délai de réponse trop long pour assurer une surveillance «ligne».
Cette surveillance peut, par exemple :
N.B. - Les analyses réalisées à réception, en cours de production ou sur produits finis n'ont pas pour objectif d'apporter une garantie sur la conformité du produit mais sur la réalité de l'application des mesures définies.
Pour limiter le nombre d'analyse, les échantillons sont parfois mélangés (" poolage " et une analyse est effectuée sur ce mélange. La valeur acceptable doit être calculée en fonction du nombre d'échantillons regroupés et des valeurs d'acceptation.
Les points à surveiller concernent :
Les actions de surveillance (action réalisée, fréquence) dépendent de ce qui est surveillé (produits, volume d'activité, …), de la fiabilité du procédé (technologie, analyse de l'historique, …), de l'analyse des dangers, etc.
2 - Plan de surveillance
Le professionnel met en place un plan de surveillance ; c'est un document qui décrit les dispositions à mettre en œuvre pour s'assurer du respect des mesures définies, PrP, PrPO ou CCP.
Pour chaque contrôle sont définis:
Ce plan de surveillance est établi lors de l'analyse des dangers et de la définition des mesures de maîtrise (PrPO et CCP, le cas échéant). Lors de cette définition, l'entreprise tient compte notamment des historiques qu'elle possède pour définir les fréquences des actions de surveillance (lorsqu'il y a confiance démontrée, la surveillance peut être allégée).
Lorsque cette surveillance est assuré par des analyses, celles-ci peuvent être effectuées au sein d'un laboratoire interne à l'entreprise, selon des méthodes propres, dans la mesure où les résultats ainsi obtenus sont évalués par rapport aux méthodes reconnues et aux laboratoires accrédités.
Lorsque l'entreprise traite elle-même l'eau de mer propre, le plan de surveillance inclut la surveillance de l'application du procédé de traitement de l'eau de mer.
Voir en fin de chapitre des exemples de contrôles à effectuer dans le cadre d'un plan de surveillance.
Une non-conformité montre que les mesures de maîtrise définies n'ont pas été appliquées. Cela conduit à évaluer le risque pour le lot concerné (et les lots similaires, le cas échéant) et à réaliser une analyse de causes pour évaluer la nécessité de faire évoluer les mesures de maîtrise.
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3 - Enregistrement des actions de surveillance
Toute action de surveillance mise en place fait l'objet d'un enregistrement (fiche de contrôle, bulletin d'analyse, rapport d'audit, etc.) qui indique :
Même si la présentation des enregistrements de surveillance est moins propre, les informations sont notées directement sur les formulaires ou cahiers définis à cet effet, sans recopie à partir de " brouillons " (limiter les risques d'erreur). |
4 - Identification des produits contrôlés
Pour que les opérateurs sachent si un lot a été contrôlé ou non avant utilisation à l'étape suivante, tout lot contrôlé est identifié. Ceci peut se faire de différentes manières (fiche suiveuse des opérations accompagnant les produits lors des manipulations, utilisation de couleurs, zone de stockage, etc.).
Des enregistrements identifient la personne chargée des contrôles et responsable de la mise en circulation du produit conforme.